Regolamento Goccia Coin

Alcune regole qui sotto riportate valgono solo I CLIENTI FIDELITY GOCCIA PRESSO il punto vendita.

1. OBIETTIVO:
Raggiungimento di 100 Goccia Coin.

2. PERCHÉ?
Perché 100 Goccia Coin si trasformano immediatamente in un buono da 10€.

3. COME FACCIO A CUMULARE COIN?
I coin si cumulano ad ogni acquisto e secondo il livello di appartenenza in questo modo: 

  1. LIVELLO DIAMANTE 1€=1,5 Goccia Coin. Per raggiungere 100 Goccia Coin e, quindi, i 10€ di sconto, devi fare una spesa di almeno 67 €.
  2. LIVELLO PLATINO 1€=1,25 Goccia Coin. Per raggiungere 100 Goccia Coin e, quindi, i 10€ di sconto, devi fare una spesa di almeno 80 €.
  3. LIVELLO ORO 1€=1 Goccia Coin. Per raggiungere 100 Goccia Coin e, quindi, i 10€ di sconto, devi fare una spesa di almeno 100 €.
  4. LIVELLO ARGENTO 1€=0,5 Goccia Coin. Per raggiungere 100 Goccia Coin e, quindi, i 10€ di sconto, devi fare una spesa di almeno 200 €.
  5. LIVELLO BRONZO 1euro = 0,25 Goccia Coin. Per raggiungere 100 Goccia Coin e, quindi, i 10€ di sconto, devi fare una spesa di almeno 400 €.

I Goccia Coin si cumulano al netto dello sconto Fidelity Goccia e dello Sconto Compleanno ed altre scontistiche.

ESEMPIO 1

  • Sono un cliente livello Oro.
  • Faccio una spesa di 150€ (prezzo pieno).
  • 150€ -10%= 135€.
  • 135€= 100 Goccia Coin = 10€.
  • Saldo Goccia Coin 35€.

Se in possesso di un Buono sconto Goccia Coin dal valore di 10€ (o multipli) il Buono sconto verrà scalato PRIMA di effettuare lo sconto fidelity o qualunque altra scontistica (sconto compleanno, promozioni speciali ecc…).

ESEMPIO 2

  • Sono un cliente livello Oro in possesso di un Buono sconto Goccia Coin di 10€.
  • Acquisto un capo dal valore di 130 € (prezzo pieno)
  • 130€ -10€ =120€
  • 120€ -10% (sconto fidelity) (o altra tipologia di sconto)=108€
  • Emissione di nuovo Buono sconto Goccia Coin da 10€ da spendere sul prossimo acquisto.
  • Saldo Goccia Coin 8€.

4. COME FACCIO A SAPERE A CHE LIVELLO APPARTENGO?

  • Hai fatto acquisti superiori a 5000€ in sei mesi?* Complimenti sei un nostro cliente DIAMANTE. 5000
  • Hai fatto acquisti da 3500€ a 4999€ in sei mesi?* Complimenti sei un nostro cliente PLATINO 3500/4999
  • Hai fatto acquisti da 1000€ a 3499€ in sei mesi?* Complimenti sei un nostro cliente ORO 1000/3499
  • Hai fatto acquisti da 300€ a 999€ in sei mesi?* Complimenti sei un nostro cliente ARGENTO 300/999
  • Hai fatto acquisti da 1 a 299€ in sei mesi?* Complimenti sei un nostro cliente BRONZO. 0 a 299

5. QUANTO DURA LA RACCOLTA DEI GOCCIA COIN?
*La raccolta Goccia Coin ha validità 6 mesi

  • dal 1/03 al 31/08 di ogni anno
  • dal 1/09 al 28/02 di ogni anno.

Ogni sei mesi verranno conteggiati gli acquisti effettuati che determinano il livello raggiunto per i successivi sei mesi secondo la tabella indicata al punto 4 e cumulerai nuovi Goccia Coin secondo la tabella indicata al punto 3.

ESEMPIO 1:

  • dal 1/03 al 31/08 ho speso 2200€. Sono un cliente Livello Oro.
  • dal 1/09 al 28/02 faccio acquisti cumulando Goccia Coin con il livello Oro.

ESEMPIO 2:

  • Sono un cliente livello Oro
  • Terminati i 6 mesi se il tuo livello di spesa non è più compreso nella soglia prevista dal livello Oro, di cui al punto 4, per i sei mesi successivi accumulerai Goccia Coin come un livello secondo la tua nuova fascia di spesa di cui al punto 4.

6. DEVO ATTENDERE LA FINE DEI SEI MESI PER POTER PASSARE ALLA FASCIA SUCCESSIVA SE HO RAGGIUNTO LA SPESA MINIMA PREVISTA?
NO. Potrai passare al livello successivo senza attendere la fine dei sei mesi. Ciò che ti basta è raggiungere la spesa minima prevista dal livello. (Vedi il punto 4).

7. ALLA FINE DEI SEI MESI COSA SUCCEDE AI GOCCIA COIN NON UTILIZZATI?

I Goccia Coin non utilizzati verranno azzerati.

BUONO SCONTO E GOCCIA COIN

8. COME SI SCALANO I GOCCIA COIN?

A) I Goccia Coin si scalano ogni 100 coin cumulati che corrispondono a 10€ di buono sconto. Un eventuale saldo di Goccia Coin si unisce ai Goccia Coin delle spese successive o precedenti.

ESEMPIO:

  • Sono un cliente livello Oro.
  • Acquisto un articolo dal valore di 120€ che presenta uno sconto del 30%.
  • Saldo 84 Goccia Coin.
  • Se ho un saldo coin (es. 16 Goccia coin) precedentemente cumulato questi 84 Goccia Coin andranno ad aggiungersi ad esso.
  • Se il nuovo saldo raggiunge i 100 Goccia Coin (16 + 84 = 100 coin), immediatamente un nuovo Buono sconto Goccia coin dal valore di 10€, da poter spendere sul prossimo acquisto, verrà emesso.
  • Se non avevo un saldo precedente attenderò un nuovo acquisto per raggiungere l’obiettivo dei 100 Goccia Coin = 10€.

B) l buono sconto Goccia Coin di 10€ o multipli, si scala prima dello sconto fidelity, sconto compleanno ed ulteriori scontistiche.

ESEMPIO:

  • Sono un cliente Oro in possesso di un Buono sconto Goccia Coin dal valore di 10€.
  • Acquisto un articolo dal valore di 130€.
  • 130€-10€ buono sconto Goccia Coin = 120€.
  • 120€-10% (sconto fidelity) (o altra eventuale scontistica)=108€ =100 Goccia Coin
  • Nuovo buono sconto Goccia Coin dal valore di 10€ da spendere sul prossimo acquisto
  • Saldo 8 Goccia Coin (che si cumula al saldo Goccia Coin precedente se esistente).

9. IL BUONO SCONTO DI 10€ CHE HO OTTENUTO RAGGIUNGENDO 100 GOCCIA COIN HA UNA SCADENZA?
Ha validità di due mesi dalla data di emissione.

10. I BUONI SCONTO GOCCIA COIN, DAL VALORE DI 10€ L’UNO, SONO TRA LORO CUMULABILI?
Sì. Vengono emessi dal valore di 10€ e si possono tra loro sommare e vanno spesi per intero (10€ e multipli). Senza il raggiungimento di alcuna spesa minima. Non danno diritto al resto.

ESEMPIO:

  • Ho acquistato un capo dal valore di 25€
  • Sono in possesso di 3 buoni sconto Goccia coin da 10€ l’uno
  • Potrai utilizzare solo 2 dei 3 Buoni sconto Goccia Coin.
  • Dovrai pagare la differenza di 5€
  • Il 3 buono sarà valido fino a scadenza.

11. COME SI CALCOLANO I CENTESIMI?
I centesimi vengono calcolati sempre per eccesso.

  • Sono un cliente livello Oro ed ho comprato un capo dal valore di 20,10€.
  • 20,10€ = 21 Goccia Coin

12. POSSO CEDERE IL BUONO SPESA DI 10€ CHE HO OTTENUTO RAGGIUNGENDO 100 GOCCIA COIN?
No. Il buono sconto Goccia Coin non è cedibile e deve essere speso sempre dalla possessore della fidelity al quale è stato associato.

13. COME FUNZIONANO I GOCCIA COIN DURANTE I PERIODI DI SALDI E ALTRI EVENTI?
Nel periodo dei saldi o di altri eventi con promozioni eccezionali (esempio Black Friday, Mid Season, Compleanno Goccia, ecc…) i Goccia Coin si cumulano a metà del loro valore.

ESEMPIO:

  • Sono un cliente livello Oro.
  • Acquisto nel periodo del Black Friday.
  • Acquisto un capo dal valore di 180€ che presenta uno sconto del 20% e, quindi, è prezzato a 144€.
  • Dovrai pagare la differenza di 5€
  • 144€=72 Goccia Coin (cumulandosi i Goccia Coin a metà in alcuni periodi di sconti eccezionali).

14. POSSO CEDERE IL BUONO SPESA DI 10€ CHE HO OTTENUTO RAGGIUNGENDO 100 GOCCIA COIN AD UN FAMILIARE? (Valido solo per i clienti Fidelity Goccia presso il punto vendita) 

  • Nel nucleo ogni componente appartiene ad una livello, di cui al punto 4 del regolamento, secondo il livello di spesa effettuata.
  • Se nel nucleo le 2 persone che lo compongono appartengono a livelli differenti, la persona che ha il livello inferiore ha il beneficio di cumulare Goccia Coin secondo il livello più alto, ottenuto dall’altro componente del gruppo.
  • Attenzione: i Goccia Coin delle persone che fanno parte del gruppo non si cumulano tra loro.

ESEMPIO:

  • se Marco è LIVELLO ORO e Simona è LIVELLO BRONZO, Simona, anche se bronzo, cumula Goccia Coin secondo le regole del livello Oro di Marco.
  • Simona cumula, quindi, come Marco, ma il suo livello rimarrà quello corrispondente all’importo da lei effettivamente speso. Fin quando non raggiungerà la spesa minima prevista dal livello stabilito non potrà passare alla fascia successiva.
  • Se Marco (livello oro) acquista un jeans dal costo di 50€ (50 Goccia Coin secondo il livello oro al quale appartiene) accumulerà 50 Goccia Coin nella sua area personale. Se Simona (livello argento) acquista un jeans dal valore di 60€, Simona, appartenendo al nucleo di Marco accumula Goccia Coin come un livello oro e non argento (quindi nel caso in esame accumulerà 60 Goccia coin e non 30 Goccia coin). In tal caso i Goccia Coin non sono cumulabili (50 Goccia Coin di Marco + 60 Goccia Coin di Simona) ed entrambi dovranno arrivare a 100 Goccia Coin per ricevere un buono Goccia Coin da 10€.

15. COME FUNZIONANO I GOCCIA COIN IN CASO DI BUONO REGALO?  (Valido solo per i clienti Fidelity Goccia presso il punto vendita) 

  • In caso di buono regalo i Goccia coin si cumulano come in una normale vendita.
  • Esempio: Marco (livello Oro) regala un buono da 50€ a Simona. Marco cumula 50 Goccia Coin.

16. IN CASO DI ACCONTO COME SI CUMULANO I GOCCIA COIN?  (Valido solo per i clienti Fidelity Goccia presso il punto vendita) 

  • I Goccia Coin si cumulano solo con il saldo.
  • Esempio: Marco (livello oro) acquista un jeans da 70€ e lascia un acconto di 21€. (Per poter mettere un articolo da parte con acconto, occorre il 30% del costo totale del capo)
  • Saldo coin = 0
  • In giorno dopo, Marco torna in negozio e paga la differenza di 49€ per poter ritirare il suo jeans.
  • Saldo coin acconto + saldo = 21+49 = totale 70 Goccia Coin

17. DOVE POSSO CONTROLLARE TUTTE QUESTE INFORMAZIONI?
A) Lo scontrino uscirà con le seguenti diciture:  (Valido solo per i clienti Fidelity Goccia presso il punto vendita) 

  • livello di appartenenza.
  • Saldo Goccia Coin restante

B) Nella tua area personale (se disponi di un indirizzo email).

AREA PERSONALE.

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Si

  • Fai login con i tuoi dati a questa pagina: Area Personale.
  • Oppure clicca sull’icona a forma di omino (vicino al carrello) in alto a destra.
  • Oppure clicca su menù -> area personale
  • Clicca a destra su “Programma Fedeltà Goccia Coin” oppure sul pulsante “Scopri di più sui Goccia Coin”
  • In questa pagina potrai vedere il riepilogo dei tuoi Goccia Goin, del tuo livello e di quanto ti manca per avanzare di livello.
  • Cliccando su “Regolamento Completo” potrai leggere l’intero regolamento dei Goccia Coin.

Non è presente il tuo ID Fidelity?  (Valido solo per i clienti Fidelity Goccia presso il punto vendita) 

  • Inserisci il tuo ID (che trovi nella tua tessera Fidelity) nel campo ID Fidelity in basso.
  • Clicca su “Salva le modifiche” in fondo alla pagina.

L’ID Fidelity è già presente ma non corrisponde a quello presente nella tua carta?  (Valido solo per i clienti Fidelity Goccia presso il punto vendita) 
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